En raison des circonstances dans lesquelles nous nous trouvons, nous avons besoin que nos clients nous fournissent un numéro de téléphone valide au cas où nous devrions les contacter avec des cas possibles dès que possible.

En outre, ils doivent savoir qu'ils doivent reporter leur séjour s'ils présentent des symptômes compatibles avec COVID-19 ou s'ils ont été en contact avec une personne atteinte de COVID-19 (ou présentant des symptômes de celle-ci dans les 14 jours précédant leur séjour).


PENDANT LA VISITE GUIDÉE :

  • La distance de sécurité de 2 mètres entre chaque client sera respectée. Pour faciliter cela, nous fournirons à chaque client des appareils audio correctement aseptisés, quel que soit le nombre de personnes qui les visitent.

  • Les groupes auront un maximum de 20 personnes par guide, afin que nous puissions garantir la distance de sécurité entre chaque personne.

  • Nos guides et les responsables de chaque point de rencontre porteront les EPI appropriés, tels que masques, gants et gel hydroalcoolique.

  • Si le client a besoin d'un masque, celui-ci lui sera fourni au prix fixé par le gouvernement espagnol, à savoir 0,96€. En outre, pendant la visite, un gel hydroalcoolique sera fourni par le guide qui effectuera la visite.

  • Pour vous donner des informations sur les visites, les offres, etc. nous utiliserons des moyens télématiques, en remplacement de la brochure physique.

  • Nous recommanderons le paiement par voie électronique. En cas de paiement en espèces, tout l'argent sera aseptisé chaque jour.


LES MESURES DE NETTOYAGE ET DE DÉSINFECTION :

Les bureaux sont désinfectés quotidiennement et plusieurs fois dans la journée en utilisant les produits recommandés par le gouvernement pour la désinfection du Covid-19. Nous y prêtons une attention particulière : 

  • Les parapluies.

  • Ordinateurs.

  • Boutons de porte et de fenêtre.

  • Interrupteurs.

  • Les appareils électroniques tels que les téléphones ou les tablettes.


DES MESURES ORGANISATIONNELLES :

Redistribution des postes de travail de manière à ce qu'il y ait au moins 2 mètres de distance entre chaque personne, ce qui est conforme à la réglementation en vigueur.

Nous avons procédé à l'entrée du personnel de manière échelonnée pour éviter l'encombrement.

Le personnel de l'entreprise ne partageront pas les équipements de travail tels que les appareils audio, les microphones, les parapluies ou les portefeuilles sans avoir effectué l'assainissement obligatoire. 

Des poubelles à pédale seront installées dans le bureau pour éliminer tous les matériaux individuels jetables.


DES MESURES D'HYGIÈNE :

Des désinfectants hydro-alcooliques agréés ont été installés à l'entrée du bureau pour être utilisés notamment à l'entrée et à la sortie du lieu de travail. Chaque travailleur disposera d'un gel hydroalcoolique pour une désinfection continue.

Si vous avez des questions sur nos mesures anti-VID-19, nous sommes heureux d'y répondre. Vous pouvez nous appeler au +34 637 386 563ou nous écrire à reservas@feelthecitytours.com


Volver